Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям:

  • открытость и доступность информации об организации;
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.

Независимая оценка качества проводится в отношении конкретной медицинской организации не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года. Проведение независимой оценки качества осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.05.2015 N 240 "Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями". При проведении независимой оценки качества используются показатели, характеризующие общие критерии независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка, установленные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Перейти на сайт Минздрава

Перейти на сайт ДЗМ

Перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг в 2018 году

Информация об операторе независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями

Состав Комиссии Общественного совета по проведению независимой оценки качества

Базоев
Владимир
Заурбекович

председатель Московской городской организации Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийской общество глухих»

Богданова
Наталья
Викторовна

председатель медицинской комиссии Московской городской общественной организации ветеранов

Буцкая
Татьяна
Викторовна

генеральный директор Автономной некоммерческой организации «Экспертно-просветительский центр помощи будущим и состоявшимся родителям ВЫБОР РОДИТЕЛЕЙ»

Густова
Эльвира
Васильевна

президент Межрегиональной общественной организации инвалидов "Московская диабетическая ассоциация больных сахарным диабетом"

Жулев
Юрий
Александрович

член Общественной палаты города Москвы второго созыва, президент Всероссийского общества гемофилии, сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентов

Коваль
Саниям
Садыхжанова

президент благотворительного фонда помощи детям, рожденным на раннем сроке «Подари солнечный свет»

Мошковский
Александр
Николаевич

председатель Московской городской организации «Всероссийское общество слепых»

Присецкая
Наталья Игоревна

член Комиссии по социальной защите и здравоохранению Общественной палаты города Москвы второго созыва, президент Региональной общественной организации "Общество поддержки родителей с инвалидностью и членов их семей "КАТЮША"

Матвиевская
Ольга Владимировна

председатель правления Региональной общественной организации инвалидов "Московское общество рассеянного склероза"

Наши телефоны:

Вызов врача на дом
8 (499) 762-64-05,
8 (499) 762-70-19

Филиал №1
8 (499) 158-23-51

Филиал №2
8 (499) 152-12-32

Филиал №3
8 (495) 613-56-47
Справочная
8 (499) 762-64-06
Неотложная помощь
8 (495) 614-37-67
Горячая линия
8 (926) 390-39-39
Платное отделение
8 (926) 39-111-39